今回のブログも事実を書かせていただいています。
個人・故人・地域などは分からない様に書かせて
頂いています。
ご理解ください。

先日、私も副社長もスタッフ達も現場にてバタバタと
作業をしている最中の話です。

私どもモコには県内外の協力企業様がいます。
不動産屋さんや葬儀社様また大手スーパー様や大手団体様
様々な協力企業様の会員様やお客様からのご依頼を頂いて
モコが成り立っています。

あの日ももの凄く暑いひでした。
電話をしているだけで顔から汗が流れ落ちてくるほど
でした。
副社長の携帯に本店のフリーダイヤルが転送されてきました。

副社長が私に遺品整理のお見積もり依頼です。
協力企業様の○○○○○様からのご紹介で○○様へ折り返し
お電話してください。
と、言う内容でした。

私は現場で仕分け作業をしていた手を止め首にかけていた
タオルで顔をぬぐい急いでトラックに置いてある手帳を
取りに行った。

トラックのキャビンの中はこの暑さです40℃以上は軽くあり
鞄も触れないほど熱くなっていた。

こりゃ～エンジンをかけてエアコンをかけなければトラックの
中で電話をしていたら熱中症になるな～何て考えながら
エンジンをかけエアコンの風が涼しくなるのを待った。

車内が熱くなってる時って本当に社内の温度が下がるのに
時間がかかりますね。
しかも急いでいる時ほど時間がかかるきがする。

少し車内の温度が下がった頃、ご依頼者様にお電話した。
とても穏やかな方でお見積もりの日時もすんなり決まり
当日、夕方の遅い時間にお見積もりさせていただくこととなった。

日中、現場にて汗と泥・ホコリにまみれ作業をしているので
どうしても夕方の遅い時間帯でないとお見積もりが現在は
できないのです。

数日後のお見積もりの日、この日も急なお見積もりが
舞い込みおそらく帰るのは午前様かな～なんて思いながら
副社長と２人で一旦自宅に戻り着替えてまずは先日
お問い合わせを頂いたご依頼者様の所に向かった。

現場となる住宅は閑静な住宅地に建ち築35年～40年位
の住宅なのですがメンテナンスがいきとどいたお宅で
とても綺麗な住宅です。

現場には私たちが少し早く着き家の前で待っていると
ご依頼者様もその後にすぐ到着され挨拶をかわし名刺を
手渡した。

住宅内に招かれ色々お話をお聞きしご要望などを聞いた。
悲しいがこの家は解体されます。
大好きな親が住んでいた家なので本当なら解体はしたくはないが
姉とも相談し私たちでは維持が困難と言う結論に達したので
今回、家財を撤去して解体する事にした。

今回依頼する解体屋さんも家財の撤去をしてくださるという事
でしたが、解体屋さんは家財を全て処分してしまうという事
でしたのでそれはちょっと困るので、○○○○会社さんに
相談したらモコさんの事教えてくださったので今回ご相談しましたと
言う事でした。

私どもモコでは、故人様が生前使われていた家財道具は
なるべく捨てるのではなくリユースするように心がけています。
リユースが難しい家財はリサイクルに回しリサイクルも
厳しい家財だけを処分いたします。

と、私はご依頼者様に説明を申し上げた。
例えばリユースですが福祉団体を通じ生活困窮者さんや
厚生施設をでられた受刑者さんへ寄付を行ったり
国内で流通が難しい家財f道具は海外へ輸出し海外の方に
使ってもらう活動の説明をした。

また、リユースが難しい家財はリサイクルに回す説明など
様々なリサイクルのお話をさせていただいた。

一通り住宅の中や外を見合させていただきその場で正式な
お見積書を作成しご依頼者様に手渡した。

モコさんとお話できてよかった。
大好きな親が最後まで使っていた物をただ捨てるという事に
心苦しく解体屋さんに頼むことができなかった。
今回、○○○○会社さんに相談してモコさんを紹介してもらい
本当に良かった。
信頼できる業者さんに親の家の片付けを託したかったと
言われ即ご依頼を頂きました。

この時、本当に嬉しかったです。
その反面、ご期待を絶対に裏切られない！
心して望まねばと言う使命にもかられた。

あ、全てのご依頼の現場でご依頼者様のご期待を裏切られない
と言う思いで受けをわせていただいていますがこの時も
同じ気持ちになった。

ご依頼を頂き作業日を決めてお宅を後にしました。

次は1件目の見積もりの場所から車でおよそ２時間はなれた
場所に孤独死での原状回復作業のお見積もりです。

ナビを入れたらPM20時30分の到着と出た。
これは2件目のお見積もりが終り家に着くのが今日中には
帰れないパターンです。（笑）

毎日こんな感じで日中は現場で作業員
夕方から営業マン（笑）

毎日が本当に充実している日を送らせていただいています。
忙しいという事は経営者にとって心の栄養ですからね。
本当にありがたい事です。

全ての方に感謝して今日も新たな現場がはじまります。

それでは次回お会いしましょう。

青森県 青森市 弘前市 五所川原市 平川市 大鰐町 黒石市 板柳町
鶴田町 田舎館村 西目屋村 鰺ヶ沢町 深浦町 つがる市 外ヶ浜町
今別町 蓬田村 平内町 むつ市 大間町 東通村 三沢市 東北町 七戸町
十和田市 六戸町 八戸市 おいらせ町南部町 三戸町 階上町 五戸町
などでの特殊清掃や遺品整理・お家の片付け等のご用命は
モコへご相談ください。