トータルプロデュース モコ ブログ
2021.06.18よくある空き家へのクレーム
カテゴリ:空き家管理サービス
さて、今回のブログは弊社では遺品整理や
生前整理などで片付けをご依頼いただいたお宅や
いずれ片付けると言うお宅様の空き家管理サービスを
請けをっています。
空き家管理サービスは今や不動産管理会社様や
色々な業種の方々が参入されています。
弊社がはじめた当初県内では珍しかったのですがね。
そんな中、私どもが管理している空き家があります。
一言に空き家と言っても色々なご事情があり空き家と
せざるえないと言うのはご承知ください。
また、ここ数年のコロナ禍が原因で県をまたいでの
移動を制限されている職種の方もいます。
そういった方にしたら実家におと連れ管理したくても
管理できないでいると言うのが現状なのです。
じゃ~業者に頼めばいいじゃないかと一言に
言われるのは簡単な事ではありますが、経済的な
理由から無理なお宅様もあると思います。
では、どう言ったクレームがあるのか
私が知っている限りのクレームをご紹介します。
①隣の空き家の庭の雑草がもの凄い。
このクレームもお隣りさんならではですよね
もし、私の家のお隣りでしたら私も思うかもしれませんね。
と言うか私なら前もって万が一草ぼうぼうとなったら刈っても
いいって聞いておくのですがね^^
②隣の庭木の枝が伸び我が家の敷地に入り込んでる
このクレームも①同様に聞いて了解をえておくかな^^
③お隣の庭や畑の雑草に害虫が大発生して我が家や
畑に虫が来て植えてる植物や野菜に被害がでる。
このクレームは害虫被害隣の庭に発生した害虫が
被害を出していると言う事ですが飛んでいく
害虫まではと思うのですがね。
ただ、とんでこられるお宅様のお気持ちを考えるとね。
対処方法は雑草が生えないような対策をしておくしか
ないでしょうね。
④お隣の雪が我が家の敷地に落ちてくる。
これは雪国ではあるある話しです。
落ちてくる屋根雪でお隣さんどうしで犬猿の仲と
言うのはちょくちょく聞く話してす。
雪なので落ちてこないようにするのは非常に難しいが
今は屋根に柵を取り付け雪が落ちない対策を取られてる
お宅もあるので参考にして欲しい。
⑤お隣りが空き家で防災や防犯等が心配と言う
クレームを出される方もいます。
このクレームは自治会や管轄の交番等に相談をして
パトロールを強化してもらい防犯や防災を強化する
以外ないかと思います。
また、最近では警備会社さんに依頼をして空き家の
警備をされている空き家も多くなりました。
⑥お隣りが空き家なのにたまに電気が付いていることあり
気持ちが悪い。
これは空き家の持ち主が空き家に帰宅し室内の電気を
付けたことでおきたクレームでした。
私が知ってる空き家のクレームで一番多いのがやはり
庭や庭木のクレームですね。
ご実家等でどうしても空き家にせざるえない場合には
ご近所さんとのコミュニケーションをとり何かあったら
連絡をもらえるように自身の連絡先を教えておく必要と
万が一庭木や雑草でお困りの際、急遽対応が難しい
場合も想定されるので敷地内に入って草刈りや枝払いは
ご自由にと言う話しも付け加えておくとクレームも少ない
と思いますよ。
また、実家に戻ってくる際には前もってご近所さんに
電話連絡をいれておくと空き家なのに電気がついて
気持ちが悪いや泥棒がいるのかな?とか浮浪者が
住み着いてるのかななどの不信感を持たれることは
少ないと思います。
ご実家にこられるときは高価でなくてもよいので
ご近所様に手土産を持ちご迷惑をおかけしていますと
一言詫びを言い普段の労をねぎらってあげて欲しいです。
この一言は魔法の言葉でこの一言があるかないかで
ご近所さんとの関係が大きく左右されるのではないかと
思いますよ^^
どこのご家庭も何時かは分かりませんがご自身の家が
空き家になる可能性があるのですから
我が家は絶対にない!
と言うお宅は少ないですよ。
空き家問題は他人事ではないのです。
10年後、20年後、30年後かもしれません
あなたの家が空き家になるのはね。
現在、空き家となっているお宅も現在空き家となる
とはそこのご家族は考えてもいなかったはずですから。
今から考えておく必要があなたん家もあるかもよ
それでは次回お会いしましょう。